每次大型電商購物節(jié)期間,總會(huì)有很多陌生來電來騷擾,而9510212這個(gè)號(hào)碼看起來是不是很熟悉呢?其實(shí),這是淘寶客服的電話,大家沒接到不要緊,后期也會(huì)再打過來的,不用太擔(dān)心哦!
阿里巴巴客服電話,專門針對淘寶天貓消費(fèi)者外呼電話。
9510212是淘寶客服關(guān)于退貨退款后的回訪電話,沒有接到客服會(huì)在6個(gè)小時(shí)后在進(jìn)行呼叫的,注意接聽即可。
9510212可以回?fù)?,但是接通后提示這是外呼電話,只能重聽或掛機(jī)。
1、首先9510212是淘寶客服關(guān)于退貨退款后的回訪電話,請大家放心,不是騙子電話。我的退貨退款就是通過淘寶介入后才得到解決的,回訪電話就是9510212,客服很好,講話很溫柔。
2、其次一般對于電話來說,不要隨便透露自己的個(gè)人信息,不管對方是不是客服。建議直接上淘寶,問客服比較好,畢竟,人家電話也是很多的。
前陣子淘寶購買的商品發(fā)貨超時(shí)了,商家也未聯(lián)系說明延遲發(fā)貨情況,準(zhǔn)備進(jìn)行投訴賣家,結(jié)果顯示無法投訴。
第一時(shí)間聯(lián)系了88VIP專屬客服也無果,答復(fù)是因?yàn)橘~號(hào)異常為了保護(hù)賬戶,可是卻能購買/退貨,這算哪門子的保護(hù)?
然后在小紅薯看到一個(gè)姐妹的分享方式,在支付寶搜索:消費(fèi)寶,在里面對淘寶平臺(tái)進(jìn)行投訴,就可解除限制。
進(jìn)行投訴后已成功解除限制,也已投訴商家并對超時(shí)發(fā)貨進(jìn)行賠付,真的是不能慣這種行為!分享一下給大家,同時(shí)再次感謝分享的姐妹?。?!
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