我們都知道,寬帶網(wǎng)線是比較常見的,很多人家里面都會辦理寬帶網(wǎng)線,尤其是年輕人家里面。寬帶網(wǎng)線辦理一般都是需要安裝網(wǎng)線的,需要員工辦理的。那么疫情期間可以裝寬帶網(wǎng)線嗎?下面讓我們具體來看看吧!
這個要看各地區(qū)的疫情防控力度,每個地區(qū)都會有不同的政策,疫情嚴重的地區(qū),很多地方都采取封閉式管理,不能出也不能進,所以不能裝修寬帶網(wǎng)線,而疫情輕微的地方,個別地方的寬帶營業(yè)廳是正常營業(yè)的,所以也是可以安裝寬帶網(wǎng)線的,所以建議大家最好撥打客服電話咨詢寬帶業(yè)務辦理。
工信部發(fā)布做好寬帶網(wǎng)絡建設維護助力企業(yè)復工復產(chǎn)有關(guān)工作的通知:
通知指出,疫情防控期間,要進一步強化線上服務、電話服務等非接觸式服務能力和遠程指導能力,提升服務成效。要結(jié)合各地實際,有序組織人員復工,統(tǒng)籌調(diào)度人員,提高工作效率。
對包含企業(yè)寬帶和專線用戶在內(nèi)的寬帶網(wǎng)絡業(yè)務咨詢、受理、變更、投訴等需求,要盡量提供非接觸式服務方式。
對故障處理等需求,在與用戶協(xié)商一致情況下,優(yōu)先遠程指導用戶修復故障,降低感染風險。
對確需上門處理的固定寬帶網(wǎng)絡安裝調(diào)測、移動寬帶網(wǎng)絡建設優(yōu)化及故障處理等需求,分區(qū)域分情況對待。具備上門條件的,要加強對工作人員管理,落實防疫措施和責任,及時響應用戶需求。
因疫情防控而不具備上門條件的,要及時耐心與用戶溝通,研究其他解決方案,獲得用戶理解;確實無法解決的,待具備上門條件后第一時間予以解決。
疫情期間寬帶網(wǎng)線到期怎么辦
可到營業(yè)廳或者聯(lián)系客服進行寬帶網(wǎng)線續(xù)費的哦!
寬帶一年到期了要去取消,如果協(xié)議期滿后,不注銷系統(tǒng)將按原套餐繼續(xù)為您提供服務,會繼續(xù)扣費,如果不需要,只需持身份證到當?shù)貭I業(yè)廳注銷即可。
查詢寬帶到期時間:
1.百度搜索電信寬帶,打開寬帶官網(wǎng)。
2.點擊右邊”我的賬戶“,選擇”寬帶“選擇開通寬帶的城市,填寫寬帶賬號,以及獲取”密碼“?;蛘咛顚懣蛻裘艽a進入。
3.進入賬號后,就可以查詢寬帶到賬時間了。以及賬號余額多少錢都一清而楚。
寬帶費一年所需的錢,要根據(jù)運營商所規(guī)定的價格來看,寬帶有多種寬帶,比如移動,聯(lián)通,電信,網(wǎng)通等等,還有寬帶的速度,速度越快所收取的價格自然就越高,速度越慢收取的價格就越低。一般家庭使用寬帶的話,建議人們選擇四兆以上的,四兆以上的寬帶基本上能夠滿足人們的上網(wǎng)需求。
在多家網(wǎng)絡運營商中,電信的收費可以說是最貴的,是電信的速度比較快,網(wǎng)絡也比較穩(wěn)定,售后服務比較好。如果人們想要使用電信的寬帶,又糾結(jié)于電信寬帶費用貴的話,完全可以選擇按年繳納電信寬帶費。因為按年繳納電信寬帶費,可以為用戶省下很大一筆。比如平時按月收費需要110元的四兆寬帶,按年繳納,最后平攤下來只需要80元,這個價格應該是很多人都能夠接受的。
操作方法:
1、撥打當?shù)?0010客服預約寬帶辦理,提前預約可以提高辦理效率節(jié)約時間哦!
2、攜帶有效身份證前往當?shù)貭I業(yè)廳辦理,選好寬帶套餐后工作人員會拿幾張表格給你填,留下自己的電話,交錢后一周內(nèi)會有人來牽寬帶。
3、一定要記住,一般師傅上門來牽寬帶是不會收取任何費用的。牽好寬帶后設置好WiFi密碼,留下師傅電話號碼,以后寬帶出現(xiàn)故障可以打電話給他來解決。
4、還有一種簡單的辦理方法,就是在網(wǎng)上預約寬帶辦理,網(wǎng)上預約時一定要準確無誤填好自己的姓名、號碼以及地址。但由于各個地方不一樣,所以僅限某些地區(qū)。
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