銀行卡被盜刷損失誰負(fù)責(zé)

銀行卡是比較常見的一種儲(chǔ)蓄卡，它一般都是進(jìn)行資金交易的一個(gè)有效卡片，在生活中，很多人的銀行卡都會(huì)出現(xiàn)盜刷的情況，這種是比較棘手的一個(gè)問題，會(huì)造成用戶的資金財(cái)產(chǎn)損失，那么這部分損失由誰負(fù)責(zé)承擔(dān)呢？下面趣丁網(wǎng)給大家詳細(xì)說明一下！

銀行卡被盜刷損失誰負(fù)責(zé)

銀行卡刷卡一般分為兩種情況：偽造銀行卡刷卡和網(wǎng)上刷卡。對(duì)于這兩種刷卡交易，《銀行卡條例》規(guī)定了責(zé)任承擔(dān)方式：

1.持卡人與發(fā)卡銀行之間存在合同關(guān)系。銀行有義務(wù)確保存款人存款的安全，持卡人有義務(wù)妥善保管密碼。如果銀行卡被盜，且銀行無法證明持卡人有過錯(cuò)，則銀行將因未能履行其安全義務(wù)而承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.如果持卡人未妥善保管銀行卡和密碼，導(dǎo)致欺詐性刷卡，且持卡人有過錯(cuò)的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.如果持卡人在被盜后未能及時(shí)報(bào)告損失和其他止損操作，導(dǎo)致?lián)p失進(jìn)一步擴(kuò)大，持卡人應(yīng)承擔(dān)損失擴(kuò)大部分。

一般來說，這項(xiàng)規(guī)定對(duì)持卡人是有利的，因?yàn)槿绻l(fā)卡機(jī)構(gòu)不能證明持卡人有過錯(cuò)，法院一般會(huì)基于“維護(hù)銀行卡交易的公共秩序”的考慮，判定銀行承擔(dān)大部分責(zé)任。例如，在以下案例中，法院最終裁定銀行應(yīng)對(duì)持卡人被盜刷子的損失承擔(dān)90%的責(zé)任，持卡人應(yīng)承擔(dān)10%的責(zé)任。

銀行卡被盜刷該如何維權(quán)

對(duì)大多數(shù)人來說，“自證清白”更加困難。在這方面，《規(guī)定》采用了“誰主張誰舉證”和“誰占有證據(jù)誰舉證”的舉證責(zé)任分配原則，從兩個(gè)方面澄清了證據(jù)的“盜刷”問題。

一方面，持卡人聲稱銀行卡“被盜”，可通過提供有效的法律文件、銀行卡交易時(shí)真實(shí)卡的位置、交易地點(diǎn)、賬戶交易明細(xì)、交易通知、報(bào)警記錄、掛失記錄等證據(jù)材料予以證明。這主要是為了指導(dǎo)持卡人提供全面、充分的證據(jù)，以保護(hù)其合法權(quán)益，并不要求持卡人提供上述所有證據(jù)來證明“盜竊”的事實(shí)。

另一方面，在持卡人通知發(fā)卡機(jī)構(gòu)其賬戶中的資金或透支金額發(fā)生變化并非由其自身交易或其授權(quán)交易引起后，發(fā)卡機(jī)構(gòu)未能及時(shí)向持卡人核實(shí)銀行卡的持有和使用情況，且未及時(shí)提供或保存交易文件、監(jiān)控錄像等證據(jù)材料，導(dǎo)致未取得相關(guān)證據(jù)材料的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)未提供證據(jù)的法律后果。

在銀行卡交易中，與支付授權(quán)相關(guān)的所有記錄、數(shù)據(jù)和視頻都掌握在發(fā)卡機(jī)構(gòu)和其他主體手中，持卡人難以獲取和掌握。根據(jù)“誰有證據(jù)誰提供證據(jù)”的舉證責(zé)任分配原則，銀行應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)證據(jù)材料的舉證責(zé)任。

因此，持卡人在發(fā)現(xiàn)銀行卡已“被盜”后，應(yīng)在第一時(shí)間向銀行報(bào)失，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告追查，并在發(fā)生“被盜”行為時(shí)就近消費(fèi)真卡，以證明真卡的位置；銀行收到持卡人掛失報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)凍結(jié)銀行卡，避免損失擴(kuò)大，收回并保存交易文件和監(jiān)控錄像，避免證據(jù)丟失，承擔(dān)不利后果。

銀行卡被盜刷了怎么辦

1.銀行卡被盜刷卡后，應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行取證。通常，刷卡發(fā)生在不同的地方。為了證明這一點(diǎn)，持卡人必須證明他們的銀行卡就在附近，所以他們應(yīng)該在附近找到ATM機(jī)或柜臺(tái)來提取存款和保留憑證。然后盡快報(bào)告。

2.在獲得證據(jù)后，有必要及時(shí)停止損失，如報(bào)告損失。如果已經(jīng)來不及報(bào)失，您可以參考上述案例中的操作。最初的案件報(bào)告說，銀行卡被反復(fù)輸入錯(cuò)誤密碼鎖定。

3.在獲得證據(jù)并停止損失后，應(yīng)委托專業(yè)律師采取法律行動(dòng)。律師可以根據(jù)案件情況進(jìn)一步取證，對(duì)案件情況進(jìn)行整理、分析、評(píng)估，最后提出起訴