運(yùn)費(fèi)險一般買了是不會吃虧的,喜歡在淘寶購物的朋友們可以直接買月卡,這樣退貨什么的都不用操心快遞費(fèi)的事情。那么,自己花錢買的運(yùn)費(fèi)險可以退嗎?趣丁網(wǎng)將為您帶來詳細(xì)介紹。
不管怎么樣都不會吃虧。需要在沒點確認(rèn)收貨前,點退貨才能報銷運(yùn)費(fèi),能報銷多少,可以去運(yùn)費(fèi)險界面查看,運(yùn)費(fèi)是固定的。退貨后系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠,審核通過后72小時支付理賠款到買家支付寶賬戶。
賣家同意退款申請后,必須填寫正確的退換貨物流單號,超時沒有填寫物流單號或者單號填寫錯誤都將導(dǎo)致無法獲得理賠。
買了運(yùn)費(fèi)險和沒買運(yùn)費(fèi)險的退貨流程都是一樣的。
運(yùn)費(fèi)險退給買家:其實說白了,免運(yùn)費(fèi)險就是為了保護(hù)買家的權(quán)益。如果您的店鋪為買家購買了運(yùn)費(fèi)險,退款成功后,運(yùn)費(fèi)保險公司會向買家付款。運(yùn)費(fèi)險要求買家點擊退貨保險,填寫正確的退貨物流信息,退款成功后1-3天內(nèi)由貨運(yùn)保險公司核實賠償。
退貨金額:確切金額取決于買家的地址。退貨的金額也是由貨運(yùn)保險公司決定的,不一定是買家寄來的運(yùn)費(fèi)金額。
退貨不需要買家點擊確認(rèn)收貨。您可以直接在買家訂單中看到退貨/退款。點擊退貨退款,選擇7天無理由退款。如果買家確認(rèn)收到貨物并申請退款,則將申請售后。申請售后總是有點不好,所以盡量避免買家申請售后。
在賣家的訂單詳情中,是看不到買家是否購買了運(yùn)費(fèi)險的。
1.在收到不良品的情況下,建議開箱后盡快拍照并發(fā)送給賣家求助。 如果貨物在運(yùn)輸過程中沒有缺陷,但貨物本身有缺陷,無論何種情況,如果您不購買運(yùn)費(fèi)險,您都可以點擊訂單后面的退款。 退款的原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題(圖片會更好)。
2. 質(zhì)量問題,退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。 您可以在退貨過程中幫助預(yù)付貨款,然后讓賣家打電話給買家支付寶。 您也可以與賣家協(xié)商運(yùn)費(fèi)的付款時間。 一般來說,誠信經(jīng)營的賣家會認(rèn)真對待。
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