山姆會員店近期嚴查會員卡事件想必大家都聽說過了,很多人無法理解,一個大型超市,為什么還得花錢辦會員卡,還得嚴查,是會員才能夠進入逛,這樣不會導致客戶流失嗎?下面,我們來看看山姆會員查會員卡那么嚴格的原因。
最近查會員卡比較嚴格。
山姆會員店只有擁有會員卡的人才能進去,山姆會員店不對沒有會員卡的人開放。山姆會員店是會員,同時面向商業(yè)會員與個人會員,會員卡全球通用。
在美國,店內共設四種級別的會員身份,分別需交納40~100美元的年費(中國境內的山姆會員店會費為每年150元人民幣)。會員除享受折扣商品外,還可享受“會員權益計劃”提供的各種生活上的便利及優(yōu)惠。
為了杜絕想在山姆店蹭吃蹭喝的非會員,會員店的優(yōu)勢就是給會員創(chuàng)造舒適的購物體驗,而不是嘈雜的大市場。為了提高山姆會員店的品質,所以花費支付會員卡后,給大家提高了生活品質,讓消費者對服務以及購物都達到滿意,所以,需要嚴查會員卡,以免非會員進入后影響真正會員的購物體驗。
感覺山姆的消費群體并不是低收入,精致的生活,他們愿意花200多元的會員費來享受更好的服務。通常,高收入者的大部門素質并不低,他們認可到這種模式和會員制超市的規(guī)則,查卡不會對其產生任何影響。
查卡確實可能會對一些喜歡占小便宜的非會員產生影響,但是這也表明了這些人在心中認可到這種會員資格模式并喜歡在山姆購物的感覺,他們遲早會成為山姆會員,如果您不完全了解并意識到不需要花這筆錢,那么您不是山姆的核心客戶,并且山姆并沒有損失任何東西。
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